Cách kích hoạt sim Vinaphone
Các khách hàng khi hòa mạng mới Vinaphone cần kích hoạt sim trong vòng 24 giờ sau khi mua để có thể bắt đầu gọithoại, nhắn tin và đăng ký các dịch vụ tiện ích của nhà mạng. Trường hợp quá thời gian trên mà sim vẫn chưa được kích hoạt thì thông tin sim khách hàng đã đăng ký sẽ bị hủy.
Kích hoạt sim khi hòa mạng mới Vinaphone
Đối với sim di động trả trước và sim eZcom mới:
Sim di động trả trước và sim eZcom có chung cách kích hoạt. Sau khi đã mang chứng minh nhân dân đến các cửa hàng Vinaphone để đăng ký thông tin chính chủ cho sim, các bạn tiếp tục gọi đến tổng đài Vina 900 (miễn phí) và làm theo hướng dẫn của hệ thống để kích hoạt sim nhanh nhất.Đối với sim trả sau Vinaphone mới:
Khách hàng hòa mạng sim trả sau Vinaphone mới muốn kích hoạt sim phải trực tiếp đến các cửa hàng của Vinaphone gần nhất để làm thủ tục kích hoạt. Sau khi được nhân viên hướng dẫn và hoàn thành các thủ tục kích hoạt sim trả sau mới, các bạn có thể lắp sim vào điện thoại để liên lạc hoặc dang ki 4G Vinaphone nếu cần truy cập Internet.Mọi thắc mắc về thủ tục đăng ký nếu không thể đến các điểm giao dịch của Vinaphone để được hỗ trợ, các bạn có thể gọi đến tổng đài tư vấn Vina 9191 để được giải đáp.