Để phục vụ cho nhu cầu giải trí cũng như công việc hàng ngày, người dùng đã có nhiều sự lựa chọn đăng ký 4G Vinaphone khác nhau để dùng. Đến 1 thời điểm nào đó, quý khách cảm thấy gói cước 4G Vinaphone đang dùng không còn hữu ích nữa và cần hủy gói cước 4G Vinaphone này để bảo toàn tài khoản để sử dụng các dịch vụ khác.
Vậy thì tổng đài 4G xin mời cùng theo dõi thông tin hướng dẫn hủy gói 4G vinaphone ngay sau đây.
Cách hủy gói 4G Vinaphone qua tin nhắn
Muốn hủy 4G Vinaphone thành công, trước tiên, khách hàng cần nắm chính xác mã (tên) gói 4G mà thuê bao Vinaphone của mình đang dùng. Bởi lẽ, với mỗi gói 4G khác nhau, nhà mạng sẽ quy định một mã ký hiệu khác nhau và kéo theo đó là cú pháp hủy sẽ được áp dụng một cách riêng biệt tùy theo từng gói 4G Vinaphone cụ thể.
Để kiểm tra thông tin gói 4G đang dùng trên thuê bao Vinaphone, khách hàng tiến hành:
- Soạn cú pháp: DATA gửi 888.
Với tin nhắn này, khách hàng sẽ nắm được thông tin cụ thể về tên gói 4G, thời hạn sử dụng và số dung lượng 4G tốc độ cao còn lại. Qua đó, dễ dàng đưa ra quyết định hủy một cách chính xác mà không lo lãng phí.
Khi đã nắm chính xác mã gói 4G Vinaphone mà thuê bao mình đang dùng, khách hàng thực hiện hủy 4g vina như sau:
Soạn tin nhắn: HUY [Tên gói 4G] gửi 888.
Lưu ý khi hủy dịch vụ 4G Vinaphone:
– Sau khi gửi tin nhắn hủy, khách hàng nên đợi đến khi nhận được xác nhận từ hệ thống để đảm bảo 100% là mình đã hủy thành công gói.
– Khi yêu cầu hủy được hoàn tất, toàn bộ số dung lượng tốc độ cao miễn phí (nếu còn) trên gói 4G Vinaphone sẽ bị xóa bỏ hoàn toàn. Đồng thời, nếu khách hàng còn tiếp tục truy cập mạng, hệ thống sẽ tính cước phát sinh theo quy định.
Và khi nào cần sử dụng lại mang 4G Vina quý khách chỉ cần thực hiện theo cú pháp:
DV [Gói 4G Vina] gửi 8069.
+ Khi nhận được mã xác nhận từ đầu số 1543, khách hàng soạn: Y [Mã xác nhận] gửi 1543 để đồng ý đăng ký (Ví dụ: Nếu mã xác nhận gửi về là 10, thì soạn: Y 10 gửi 1543).