Ngoài việc đã sở hữu thiết bị hỗ trợ 4G Vinaphone giờ đây quý khách có nhu cầu đăng ký 4G Vinaphone cần kiểm tra sim đang dùng có phải sim 4g Vinaphone chưa thì mới sử dụng được công nghệ mới này.
Với những người mới mua sim Vinaphone hoặc hòa mạng mới thuê bao Vinaphone trong thời gian từ khi triển khai 4G đến nay, đôi khi sim mới này đã là sim 4G rồi mà khách hàng không để ý hoặc không được nghe nói đến.
Thực ra muốn biết sim đang dùng có phải sim 4g Vinaphone hay không, quý khách chỉ cần thực hiện thao tác vô cùng đơn giản. Chi tiết được tổng đài 4G trình bày ngay sau đây.
Với những người mới mua sim Vinaphone hoặc hòa mạng mới thuê bao Vinaphone trong thời gian từ khi triển khai 4G đến nay, đôi khi sim mới này đã là sim 4G rồi mà khách hàng không để ý hoặc không được nghe nói đến.
Thực ra muốn biết sim đang dùng có phải sim 4g Vinaphone hay không, quý khách chỉ cần thực hiện thao tác vô cùng đơn giản. Chi tiết được tổng đài 4G trình bày ngay sau đây.
Hướng dẫn kiểm tra xem sim đang xài có phải là sim 4G không
Nhiều khách hàng khi nghe đến tin nhà mạng triển khai và hoạt động 4G đã thử kết nối ngay nhưng vì phải sim hỗ trợ đăng ký mạng 4g vina nên vẫn chỉ có thể truy cập mạng ở tốc độ 3G Vinaphone. Điều này có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố: thiết bị của bạn dùng không hỗ trợ 4G/LTE, sim đang dùng chưa phải là sim 4G và vùng truy cập không thuộc vùng phủ sóng của Vinaphone.
Để kiểm tra xem điện thoại đang dùng có truy cập được 4G hay không, khách hàng có thể vào phần Cài đặt > Không dây và Mạng > Mạng di động. Nếu trong này có chế độ 4G/LTE, hãy bật lên nhé.
Về các khu vực đã và đang triển khai 4G Vinaphone, hiện tại đang có 13 tỉnh/thành, bao gồm: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Cà Mau, Kiên giang, Hậu Giang, Bạc Liêu, Đồng Nai, Lâm Đồng, Bình Phước, Tây Ninh, Sóc Trăng, Bình Dương, Vũng Tàu.
Nếu đã đảm bảo 2 yếu tố trên nhưng vẫn không sử dụng được 4G, khách hàng hãy kiểm tra trên sim của mình bằng cách:
Bấm *091*38#OK (hoặc phím Gọi).
Thực hiện theo hướng dẫn để biết sim đang dùng có phải là sim 4G Vinaphone không
Lúc này, tổng đài Vinaphone sẽ trả về thông báo cho biết sim của quý khách có phải là sim 4G hay chưa. Nếu chưa và có nhu cầu dùng 4G, hãy mang theo chứng minh nhân dân và nhanh chân đến các điểm giao dịch hoặc cửa hàng, đại lý Vinaphone để đổi sim từ bây giờ nhé mọi người.